PIRKIMO-PARDAVIMO POLITIKA

Prieš pradėdami naudotis ar registruotis mūsų elektroninėje parduotuvėje, susipažinkite ir perskaitykite šias naudojimosi sąlygas (toliau –  taisyklės). Registruodamiesi ir pirkdami  jūs patvirtinate, kad sutinkate su šiomis taisyklėmis. Jei nesutinkate su šiose taisyklėse pateiktomis nuostatomis neturėtumėte naudotis elektroninės parduotuvės paslaugomis, kurios prieinamos www.mosel-wines.com interneto svetainėje.

Šiose Taisyklėse įtvirtinamos funkcijos ir paslaugos, kuriomis galite naudotis apsilankę ar apsipirkdami Interneto svetainėje. Šios Taisyklės yra taikomos registruojantis ir naudojantis Interneto svetaine. Galiojančią Taisyklių versiją visada galite peržiūrėti mūsų tinklalapyje, o norėdami gauti Taisyklių kopiją susisiekti su mumis elektroniniu paštu. Šis dokumentas yra teisiškai įpareigojantis susitarimas tarp jūsų, kaip internetinės svetainės www.mosel-wines.com naudotojo, ir UAB „BLTJUMA service“, kaip interneto svetainės www.mosel-wines.com savininko.

Asmenys, kurie nėra užsiregistravę interneto svetainėje, turės galimybę peržiūrėti ir naudotis tik dalimi interneto svetainėje pateikiamos informacijos ir neturės galimybės pasinaudoti tam tikromis mūsų teikiamomis paslaugomis. Tokie asmenys bet kuriuo atveju privalo laikytis šių Taisyklių, privatumo politikos ir kitų sąlygų, nurodytų interneto tinklapyje bei taikomuose teisės aktuose.

Patvirtindami šias Taisykles jūs patvirtinate ir garantuojate, kad susipažinote su šiomis Taisyklėmis ir kitomis taikomomis sąlygomis bei susitarimais (jei tokių yra) ir įsipareigojate laikytis šių Taisyklių naudodamiesi  www.mosel-wines.com interneto svetaine.

 

SĄVOKOS

Toliau nurodytos šiose Taisyklėse vartojamos sąvokos turi tokias reikšmes:

1.1. Paskyra – interneto svetainėje www.mosel-wines.com Kliento sukurta paskyra;

1.2. Paskyros sustabdymas – veiksmai, kuriuos inicijuoja Mozelio vyno namai savarankiškai arba pagal pranešimą, kai Klientas pažeidžia šias Taisykles, Privatumo politiką ir kitas sąlygas ir taisykles, pateiktas Interneto svetainėje. Tuo atveju, kai naudojimasis Kliento paskyra yra sustabdytas, Klientui yra apribojama galimybė prisijungti ir naudotis Paslaugomis tol, kol sustabdymas bus panaikintas;

1.3. Klientas arba Jūs – fizinis arba juridinis asmuo, kuris naudojasi Mozelio vyno namų interneto svetaine ir joje siūlomomis paslaugomis;

1.4. Registruotas klientas – Klientas, sukūręs Paskyrą www.mosel-wines.com;

1.5. Privatumo politika – politika, reglamentuojanti Jūsų asmens duomenų tvarkymą www.mosel-wines.com;

1.6. Paslaugos – visos paslaugos, kurias Mozelio vyno namai teikia Klientui Interneto svetainėje;

1.7. Taisyklės – šios naudojimosi www.mosel-wines.com interneto tinklapiu taisyklės, kurios paskelbtos Interneto svetainėje;

1.8. Mozelio vyno namai  – UAB „BLTJUMA Service“, pagal Lietuvos įstatymus įsteigta ir veikianti uždaroji akcinė bendrovė, juridinio asmens kodas 302719392, buveinės adresas Gudelių gatvė 9-2, Vilnius, kuri administruoja www.mosel-wines.com interneto tinklapį ir parduoda savo produktus bei paslaugas;

1.9. Pirkimo sutartis – tarp Kliento ir UAB „BLTJUMA Service“ arba Pardavėjo sudaryta pirkimo-pardavimo sutartis, kuri viešai skelbiama Interneto svetainėje https://www.mosel-wines.com/pirkimo-pardavimo-politika/

1.10. Interneto svetainė – internetinis tinklapis pasiekiama adresu www.mosel-wines.com;

1.11. Pirkinių krepšelis – prekių, kurias pasirenka ir nori įsigyti Registruotas klientas, sąrašas.

www.mosel-wines.com Paskyra

2. 2. 2.1. Norėdami naudotis Mozelio vyno namų elektroninės parduotuvės paslaugomis Jūs turite teisę registruotis Mozelio vyno namai interneto tinklapyje;2.2. Registracija Interneto svetainėje yra nemokama;2.3. Paskyros sukūrimui turite naudoti savo elektroninio pašto adresą. Naudojant vieną elektroninio pašto adresą galite sukurti vieną Paskyrą;2.4. Visa informacija, kurią pateikiate sukurdami Mozelio vyno namai Paskyrą, taip pat informacija pateikta naudojantis Paskyra ar bet kuriuo kitu metu pateikta informacija, turi būti tiksli ir teisinga;2.5. Registruodamiesi ir (arba) naudodamiesi Internetine svetaine, Jūs patvirtinate ir garantuojate Mozelio vyno namai, kad Jūsų pateikta informacija ir (arba) duomenys ir (arba) dokumentai yra tikslūs, galiojantys ir bus tokie, kol panaikinsite savo Mozelio vyno namaų Paskyrą;2.6. Mozelio vyno namai pasilieka teisę savo nuožiūra atsisakyti leisti jums sukurti Paskyrą, nenurodant Jums tokio atsisakymo priežasties;

      2.7. Naudojantis Interneto tinklapiu neturėtumėte dalintis, perleisti ar kitaip leisti naudotis Jūsų Paskyra jokiems tretiesiems asmenims. Visa atsakomybė už prisijungimo duomenų saugumą bei konfidencialumą, taip pat už bet kokių veiksmų Paskyroje atlikimą tenka Jums;

      2.8. Jeigu pastebėjote ar įtariate, kad Jūsų prisijungimo duomenys, slaptažodis ar kitos saugumo priemonės buvo prarastos, pavogtos, neteisėtai pasisavintos ar buvo panaudotos be Jūsų žinios, rekomenduojame pasikeisti slaptažodį. Apie bet kokius Mozelio vyno namai Paskyros, slaptažodžių ar kitų saugumo priemonių pažeidimus, praradimus, ar vagystes turite nedelsiant informuoti www.mosel-wines.com. Bet koks nepagrįstas delsimas pranešti mums gali turėti įtakos Jūsų Paskyros saugumui, o taip pat sukelti Jums atsakomybę dėl nuostolių atlyginimo atsiradusių naudojantis Jūsų Paskyra.

      2.9. Gavus Jūsų pranešimą dėl šių Taisyklių 2.8 punkte nurodytų aplinkybių buvimą, Mozelio vyno namai imsis pagrįstų priemonių, kad naudojimasis ir prieiga prie Jūsų Paskyros būtų sustabdyta. Mozelio vyno namai negarantuoja, kad naudojimasis jūsų Paskyra bus sustabdytas nedelsiant ir neatsako už tai, kad naudojimasis Paskyra nebuvo nedelsiant sustabdytas ar užtruko ilgiau, nei galėjote tikėtis;

      2.10. Naudodamiesi www.mosel-wines.com internetine parduotuve, įsipareigojate laikytis šių Taisyklių bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų;

      2.11. Šios Taisyklės taikomos kartu su Privatumo politika (https://www.mosel-wines.com/privatumo-politika/);

      2.12. Jūs turite teisę bet kada panaikinti savo Paskyrą pateikdami savo prašymą www.mosel-wines.com. Gavus Jūsų prašymą dėl Paskyros panaikinimo, Jūsų galimybė naudotis Mozelio vyno namų Paskyra bus laikinai sustabdyta;

      2.13. Po Jūsų Paskyros panaikinimo, Mozelio vyno namai Jūsų Paskyroje pateiktus duomenis saugos 6 mėnesius po Paskyros panaikinimo dienos. Per šį laikotarpį Jūs turite teisę bet kada atnaujinti savo Paskyrą neprarasdamas jokios informacijos, pateikdamas rašytinį prašymą Mozelio vyno namai Interneto svetainėje nurodytais kontaktais;

      2.14. Jeigu per nustatytą terminą savo Paskyros neatnaujinsite, Jūsų Paskyra bus ištrinta;

      2.15. Po Paskyros panaikinimo (ištrynimo) informacija, kurią Jūs paskelbėte viešai išlieka ir nėra sunaikinama;

      2.16. Mozelio vyno namai turi teisę bet kada sustabdyti Jūsų teisę naudotis Paskyra arba ją negrįžtamai ištrinti, jeigu Jūs pažeidžiate šias Taisykles ar kitaip neteisėtai naudojate Interneto svetainę ar Mozelio vyno namų teikiamas paslaugas;

      2.17. Jeigu Jūsų naudojimasis Paskyra buvo sustabdytas, sustabdymo laikotarpiu Jūs negalėsite pirkti Mozelio vyno namų bei naudotis kitomis paslaugomis;

      2.18. Jeigu pažeidėte šias Taisykles ir Jūsų naudojimasis Paskyra buvo sustabdytas, informaciją apie pažeidimą bei Jūsų Paskyros statusą galite sužinoti kreipdamasis į www.mosel-wines.com.

      Pirkimo procesas

      3.1. Kiekvienas Klientas gali naudotis Interneto svetaine, nepriklausomai nuo to ar jis yra užregistravęs Paskyrą ar ne. Paskyrai užregistruoti naudotas el. pašto adresas negali būti naudojamas apsiperkant be registracijos. Šiuo atveju būsite paprašyti prisijungti prie savo Paskyros, jei pateiktas el. pašto adresas bus atpažintas kaip užregistruotas Interneto svetainėje;

      3.2. Pirmasis pirkimo veiksmas registruotiems Klientams yra prisijungimas prie Paskyros;

      3.3. Suradę norimą įsigyti prekę(-es), paspauskite aktyvų lauką „į krepšelį“. Iš ten būsite nukreipti į puslapį, kuriame turėsite įvesti pristatymo ir atsiskaitymo informaciją. Įvedę šią informaciją ir pasirinkę norimą pristatymo būdą, pasirinkite galutinio patvirtinimo mygtuką, kad Jūsų užsakymas būtų užbaigtas;

      3.4. Apie Jūsų užsakymo būseną informuosime Jus elektroniniu paštu.

 

Pristatymas/ grąžinimas

4.1. Visi pristatymai vykdomi per kurjerius
4.2. Užsakymą Mozelio vyno namai pradeda vykdyti tik gavus pirkėjo apmokėjimą
4.3. Užsakymas bus pristatomas per 3 darbo dienas nuo vykdymo pradžios, esant pasikeitimams arba siuntai vėluojant pirkėjui apie tai bus pranešta telefonu arba el. paštu
4.4. Užsakymai atiduodami tik pirkėjo vardu
4.5. Kurjeriui kilus įtarimui, jog asmuo yra jaunesnis negu 20-ies metų amžiaus, jis turi teisę pareikalauti kliento amžių patvirtinančio dokumento. Nepateikus dokumento arba neturintiems 20 metų amžiaus asmenims kurjeris užsakymo atiduoti negali, tuomet pinigai pirkėjui būtų grąžinami, tačiau pirkėjas privalo padengti kurjerio išlaidas.
4.6. Prekes Mozelio vyno namai pristato Lietuvos teritorijoje.
4.7. Užsakymą galima atšaukti per 24 valandas nuo įvykdymo skambučiu (+37060100103) arba el. paštu ( shop@mosel-wines.com), tuomet pinigai bus grąžinami 10 darbo dienų tarpe nuo užsakymo atšaukimo.
4.8. Netinkamas ar nekokybiškas prekes galima grąžinti LR įstatymuose numatyta tvarka. Prekių gražinimo atveju per 24 val. nuo jų gavimo dienos prašome kreiptis el. paštu: shop@mosel-wines.com arba tel. +370 6 010 0103.

Interneto svetainės turinys

5.1. Interneto tinklapyje pateikiami Mozelio vyno namai prekių ir paslaugų sąrašai, aprašymai ir vizualizacijos;

5.2. Pirkti www.mosel-wines.com elektroninėje parduotuvėje turi teisę veiksnūs fiziniai asmenys, ne jaunesni kaip 20 metų, juridiniai asmenys. Didžioji dalis produktų yra paženklinti amžiaus apribojimais. Užsisakydami prekę, kuriai taikomi su amžiumi susiję apribojimai, Jūs patvirtinate, kad esate reikalaujamo minimalaus amžiaus.

Mozelio vyno namai teisės

6.1. Mozelio vyno namai turi teisę savo nuožiūra pakeisti, sustabdyti ar atsisakyti kai kurių ar visų Interneto svetainės funkcijų, taip pat pakeisti elementų išdėstymą Interneto svetainėje be išankstinio įspėjimo apie pakeitimą.

6.2. Mozelio vyno namai turi teisę savo nuožiūra bet kuriuo metu sustabdyti arba nutraukti Mozelio vyno namai Interneto svetainės veikimą be išankstinio įspėjimo. Tokiu atveju, Mozelio vyno namai užbaigs vykdyti visus priimtus ir patvirtintus užsakymus, o pateikti naujų užsakymų per Mozelio vyno namai elektroninės prekybos svetainę nebebus galima;

6.3. Pasikeitus paslaugų teikimo sąlygoms (pavyzdžiui, pasikeitus rinkos sąlygoms, teisės aktams ir pan.), Mozelio vyno namai turi teisę pakeisti paslaugų teikimo apimtį ir/ar būdą, taip pat sustabdyti ir/ar nutraukti jų teikimą. Jei Klientas nesutinka su tokiais pakeitimais, Klientas turėtų toliau nebesinaudoti Mozelio vyno namai paslaugomis;

6.4. Jei Klientas bando pakenkti internetinės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Mozelio vyno namai turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti jam galimybę naudotis internetine parduotuve arba išskirtiniais atvejais panaikinti Kliento registraciją.

Trečiųjų šalių interneto svetainės

7.1. Interneto svetainėje gali būti pateikiamos nuorodos į trečiųjų šalių pavadinimus, ženklus, prekes ar paslaugas taip pat aktyviosios nuorodos į trečiųjų šalių svetaines ar informaciją. Tokiu nuorodų ar informacijos pateikimas Mozelio vyno namuose nereiškia Mozelio vyno namų pritarimo, rėmimo ar rekomendacijų naudotis tokių trečiųjų šalių paslaugomis ar informacija;

7.2. Mozelio vyno namai neatsako už nuorodose pateiktų trečiųjų šalių interneto svetainių turinį ar nuorodas, esančias tokiose interneto svetainėse, įskaitant žiniasklaidos ar mobiliųjų programų platformas, su kuriomis bendradarbiauja ar kitaip sąveikauja www.mosel-wines.com. Mozelio vyno namai neatsako už tokių svetainių ar platformų operatorių veiksmus ar neveikimą. Naudojimasis trečiųjų asmenų interneto svetainėmis ar platformomis yra Jūsų atsakomybė, todėl prieš naudojantis tokių interneto svetainių paslaugomis rekomenduojame susipažinti su joms taikomomis taisyklėmis ir sąlygomis (įskaitant privatumo politiką).

Konfidencialumas

8.1. Paslaugų teikimo metu Mozelio vyno namai tvarko Jūsų asmeninę, konfidencialią ir (arba) nuosavybės informaciją, įskaitant, bet neapsiribojant, Jūsų asmens duomenis ir (arba) bet kokią kitą Jūsų pateiktą informaciją ir dokumentus, taip pat informaciją, susijusią su Jūsų ir Mozelio vyno namai santykiais. Įsipareigojame saugoti Jūsų pateiktą informaciją konfidencialiai ir naudoti tik tokiems tikslams, kurie susiję su paslaugų Jums teikimu. Jūsų pateikta informacija nebus naudojama jokiais kitais tikslais ar atskleista tretiesiems asmenims, kurie nėra susiję su paslaugų Jums teikimu;

8.2. Konfidencialumo įsipareigojimas galioja visais atvejais išskyrus tuos atvejus, jeigu būtų susitarta kitaip arba kai atskleisti informaciją Mozelio vyno namai įpareigoja teisės aktų reikalavimai ir to reikalauja įgaliotos valstybės institucijos arba kai tokia informacija jau yra vieša.

Garantijų netaikymas

9.1. Mozelio vyno namai neteikia jokių garantijų dėl rezultatų gavimo naudojimosi Mozelio vyno namai Internetiniu tinklapiu, paslaugomis, informacija ar turiniu metu. Klientas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis šia Internetine svetaine;

9.2. Mozelio vyno namai neteikia jokių garantijų dėl Interneto svetainės funkcionalumo, pateiktos informacijos ar turinio, o svetainė turi būti naudojama tokia, kokia ji yra paslaugų teikimo metu.

Atsakomybės ribojimas

10.1. Tuo atveju, jeigu pagal galiojančius teisės aktų reikalavimus Mozelio vyno namai yra laikomi atsakingi už atitinkamus pažeidimus, Mozelio vyno namų atsakomybė yra ribojama patirtų tiesioginių nuostolių dydžiu. Kiek tai neprieštarauja teisės aktų reikalavimams, šiose Taisyklėse numatytos teisinės apsaugos priemonės yra išimtinės ir taikomos tiek, kiek tai aiškiai nurodyti šiose Taisyklėse.

Intelektinė nuosavybė

11.1. Tinklalapio turinys, t.y. tekstas, grafika, vaizdai, prekių ženklai, paslaugų ženklai, logotipai ir kitos medžiagos, yra saugomi autorių teisių ir kitų Lietuvos Respublikos ir Europos sąjungos teisės aktų ir priklauso www.mosel-wines.com. Neteisėtas tokio turinio naudojimas gali pažeisti autorių, prekės ženklų savininkų bei kitas įstatymų saugomas teises. Draudžiama naudoti Interneto svetainės turinį bet kurioje kitoje svetainėje ar tinkle esančioje kompiuterinėje aplinkoje bet kokiam tikslui. Naudodamiesi Interneto tinklapiu Jūs neturite teisės dauginti, platinti ar kitaip naudoti Interneto tinklapio turinio bet kokiu būdu bet kokiu komerciniu tikslu;

11.2. Sutikdami su šiomis Taisyklėmis Jūs patvirtinate, kad Jums yra žinoma, kad Mozelio vyno namai turi išimtines teises į Mozelio vyno namai prekių ženklus. Jūs neturite teisės naudoti Mozelio vyno namai prekės ženklo jokiam produktui, paslaugai, domenui ar įmonės pavadinimo daliai, taip pat atlikti bet kokių veiksmų, kurie prieštarauja Mozelio vyno namų išimtinėms teisėms, išskyrus, jeigu tokią teisę Jums suteikė Mozelio vyno namai ir tik tokia apimtimi, kiek tai nurodyta išankstiniame Mozelio vyno namų sutikime.

Skundai

12.1. Jei turite nusiskundimų dėl Mozelio vyno namų konkrečių paslaugų, turite teisę pateikti skundą kreipiantis į mus el. paštu shop@mosel-wines.com.

12.3 Netinkamas ar nekokybiškas prekes galima grąžinti LR įstatymuose numatyta tvarka. Prekių gražinimo atveju per 24 val. nuo jų gavimo dienos prašome kreiptis el. paštu: shop@mosel-wines.com arba tel. +370 6 010 0103.

Baigiamosios nuostatos

13.1. Šioms Naudojimosi taisyklėms, privatumo politikai, pirkimo – pardavimo sutarčiai taip pat kitiems dokumentams (jei tokių yra) taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Bet kokie nesutarimai kylantis iš šių Taisyklių, privatumo politikos, pirkimo – pardavimo sutarties bei kitų taikomų dokumentų, bus sprendžiami pirkimo pardavimo sutartyje nustatyta tvarka;

13.2. Šios Taisyklės galioja Jums naudojantis Interneto tinklapiu. Jums bus taikoma ta Taisyklių versija, kuri galios paslaugų Jums teikimo metu;

13.3. Šios Taisyklės ir kitos sąlygos gali būti keičiamos. Informacija apie pakeitimus skelbiama viešai Mozelio vyno namų Interneto svetainėje. Tuo atveju, jeigu nesutinkate su pakeitimais, Jūs turite teisę nutraukti sutartį su  www.mosel-wines.com;

13.4. Jei bet kuri šių Naudojimosi taisyklių nuostatų bet kuriame teisme arba teisinėje institucijoje yra pripažįstama kaip negaliojanti, neįvykdoma arba neteisėta, likusios nuostatos lieka galioti. Nuostata pripažinta negaliojanti turi būti pakeista siekiant užtikrinti, kad ji būtų galiojanti, vykdytina ir teisėta;

13.5. Šios Taisyklės turi būti vykdomos Jūsų ir  www.mosel-wines.com. Jokia kita šalis nėra įpareigota vykdyti šių Taisyklių.

 

Taisyklės atnaujintos 2021 metų sausio 28 d.